AGB
1. Geltungsbereich
1.1 Für alle Lieferungen der Militärlacke GmbH (im Folgenden Militärlacke.de genannt) an Verbraucher und Unternehmer gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende Bedingungen des Bestellers binden uns nicht. Unsere Angebote sind freibleibend, falls nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
1.2 Sind unsere Lieferungs- und Zahlungsbedingungen dem Besteller (§14 BGB) bereits bekannt, gelten Sie auch ohne neue Bekanntgabe für künftige Geschäfte. Die Entgegennahme unserer Lieferungen gilt als Anerkennung unserer Bedingungen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Militärlacke GmbH
Heideweg 18
53604 Bad Honnef
USt.-IdNr.: DE269015938
Geschäftsführer: Jörg Dörbandt
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer +49 (0)2224 1222744 sowie per E-Mail unter info@ral6014.de.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. Eine Änderung oder Stornierung ist ab diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich, da die Bestellungen regelmäßig unmittelbar nach Auslösen der Bestellung bereits bearbeitet werden.
3.3 Die Militärlacke GmbH ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 1 Tag unter Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Die Auftragsbestätigung wird übermittelt durch E-Mail. Nach fruchtlosem Ablauf der in Satz 1 genannten Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
4. Vertragstext
4.1 Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per Email zugesendet.
4.2 Die Vertragssprache ist deutsch.
4.3 Unter dem Begriff "Lacke" sind sämtliche Einzelkomponenten wie Primer, Füller, Grundierungen, Decklacke, Klarlacke, Abziehlacke, Härter und Zubehörstoffe zusammengefasst.
5. Widerrufsrecht
Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger oder dessen Vertreter (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Das Widerrufrecht gilt nicht für nach kundenauftrag hergestellte Waren, wie sämtliche Lacke. Gewerbetreibende Besteller sind vom Widerrufsrecht § 312b BGB ausgeschlossen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der schriftliche Widerruf ist zu richten an:
Militärlacke GmbH
Heideweg 18
53604 Bad Honnef
E-Mail: info@ral6014.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Es werden alle Lacke speziell auf Kundenwunsch / -bestellung angemischt bzw. abgefüllt. Dies wird durch Abschluß der Bestellung ausgelöst. Es handelt sich somit um Sonderanfertigungen die vom Rückgabe- bzw. Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.
Ende der Widerrufsbelehrung
Farbabweichungen - teilweise in deutlichem Umfang - sind technisch bedingt und gelten nicht als Mangel. Ebenso sind Leuchtmittel und hygienische Artikel (Atemschutzmasken, Filter, Brillen) vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Militärlacke GmbH Heideweg 18 53604 Bad Honnef E-Mail: info@ral6014.de :
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.
Bitte beachten Sie dass es sich bei Lacken oftmals um Gefahrgut handelt, welches von der Beförderung durch Paketdienste ausgeschlossen ist. (sofern kein entsprechender Vertrag vorliegt)
Gerade von Gefahrgutsendungen die von nicht geschulten Personen versendet werden, geht eine erhöhte Gefahr aus.
Gefahrgutsendungen die eigenmächtig von Ihnen versendet wurden, werden von uns aus versicherungstechnischen Gründen nicht angenommen.
Ende der Widerrufsbelehrung
Farbabweichungen - teilweise in deutlichem Umfang - sind technisch bedingt und gelten nicht als Mangel.
6. Preise und Versandkosten
6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Unsere Rechnungen werden mit deutscher Umsatzsteuer erstellt. Die Erstellung von Nettorechnungen ist bei Unternehmern die über eine EU-USt-ID verfügen möglich.
Darüber hinaus stellen wir allerdings keine umsatzsteuerbefreiten Rechnungen für Verbraucher oder Unternehmen außerhalb der EU aus.
Zölle und Steuern für Lieferungen außerhalb der EU sind vom Käufer zu tragen.
Um eine Nettorechnung als Unternehmer innerhalb der EU zu erhalten geben Sie die USt-ID im entsprechenden Feld an und füllen Sie Firmenname- und Adresse entsprechend des hinterlegten Eintrages Ihrer Gewerbeanmeldung aus.
Die Angabe einer abweichenden Lieferadresse ist hierbei nicht möglich.
Nachträgliche Änderungen können nicht berücksichtigt werden.
Bei fehlerhaften Angaben, bzw. unberechtigtem Nettokauf werden wir die Umsatzsteuer nachfordern.
6.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versand.
Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegeben Adresse. Unser System nimmt keine Änderungen an den hinterlegten Adressdaten vor. Eingabefehler werden dadurch nicht korrigiert.
Durch die Eingabe von fehlerhaften oder nicht eindeutigen Adressangaben, sowie durch die Verweigerung der Annahme einer Sendung entstehen Rücksendekosten durch unsere Versanddienstleister in Höhe von mindestens 11,90-.
Rücksendekosten und Kosten für den erneuten Versand sind grundsätzlich vom Kunden zu tragen.
6.3 Kosten von Farbanalysen aufgrund vom Kunden beauftragter Ausmusterung sind generell vom Kunden zu tragen. Diese werden mit 55,- pauschal berechnet und gelten nur für das jeweilige beauftragte Lacksystem.
Rücksendekosten von Farbtonvorlagen werden gesondert in Rechnung gestellt.
Eine Haftung für Beschädigung oder Verlust der überlassenen Farbtonvorlagen übernehmen wir nicht.
7. Lieferung / Abholung
7.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der EU und der Schweiz.
7.2 Die Lieferung erfolgt durch Versendung des Kaufgegenstands an die vom Käufer mitgeteilte Adresse.
Der Käufer hat hierzu eine vom jeweiligen Versanddienstleister zustellfähige Adresse anzugeben. Wird auch nach mehrfacher Aufforderung keine zustellfähige Adresse übermittelt, stellen wir den Auftrag auf Abholung um.
Die Lieferfrist beträgt im Allgemeinen 1-6 Werktage nach Erhalt des Kaufpreises. Diese Angaben sind unverbindlich, soweit nichts anderes vereinbart ist.
Bei Artikeln , die nach Kundenwunsch gefertigt werden (insbesondere Lacke), wird die Lieferfrist mit dem Kunden abgesprochen, falls sie von der oben genannten Lieferfrist abweicht.
7.3 Die Kosten für den Versand per Vorkasse des Kaufgegenstands sind variabel (Im Shop zu entnehmen), vom Versandgewicht abhängig und sind vom Käufer zu tragen. Wenn der Käufer eine spezielle Art der Versendung wünscht, bei der höhere Kosten anfallen, so hat er auch diese Mehrkosten zu tragen.
7.4 Die Gefahr des zufälligen Unterganges oder der zufälligen Beschädigung geht auf den Käufer über, sobald die Ware durch Militärlacke.de an das beauftragte Transportunternehmen oder einem seiner Vertragspartner übergeben, bzw. bei der Versandmethode Abholung am Abholpunkt abgestellt wurde.
7.5 Im Falle der Beschädigung oder des Verlustes der Ware oder Teilen davon gelten die Haftungsbedingungen des jeweiligen -ggf. in Absprache mit dem Kunden beauftragten- Transportunternehmens.
Im Schaden- oder Verlustfall werden die Anspüche des Versenders (= Absender) gegenüber dem gewählten Transportunternehmen an den Empfänger (= Käufer) abgetreten.
Die Sendung ist beim Empfang auf Schäden - auch solche die nicht unmittelbar von Außen sichtbar sind - zu untersuchen. Schäden an der Sendung sind dem Zusteller sofort anzuzeigen.
7.6 Wir weisen darauf hin, daß zwischen der Bestellung und dem Versand einige Tage, meistens jedoch 1-2 Werktage verstreichen können. Dies ist davon abhängig ob die jeweiligen Rohstoffe zur Herstellung der Ware verfügbar sind.
Die Ware wird grundsätzlich nur nach erhaltener Zahlung versendet (Außnahme: Nachname). Ein Anspruch auf Termin- oder Teillieferung besteht nicht.
7.7 Der Status "sofort ab Lager lieferbar" kann unter Umständen aufgrund kurzfristiger Ausverkäufe nicht aktuell sein und erhebt daher keinen Anspruch auf Richtigkeit. Da wir grundsätzlich jede Lackkomponente nach Auftragseingang herstellen, kann es hier kurzfristig zu Rohstoffengpässen kommen.
Bei eiligen Anforderungen bitte unbedingt vorher die Lieferfähigkeit erfragen! Wir versuchen auch kurzfristige Anfragen bedienen zu können. Expressversandkosten werden bei verpätetem Versand nicht erstattet.
7.8 Die Ware ist nach dem nach Eintreffen und vor dem Verarbeiten unverzüglich auf Beschaffenheit, sowie Lacke auf Farbechtheit und Glanzgrad zu überprüfen. Beanstandungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vorgebracht werden.
Dies gilt auch für äußerlich nicht erkennbare Mängel. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Ware als abgenommen, Reklamationen nach Gebrauch oder Weiterverarbeitung werden nicht anerkannt.
Verspätete Reklamationen können nicht anerkannt werden.
Die reklamierte Ware ist kostenfrei zuzustellen.
Die Haftung für Mängel beschränkt sich auf Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist. Wandlung, Minderung, Rücktritt oder Schadenersatz werden als ausgeschlossen ausdrücklich akzeptiert.
7.9 In bestimmten Fällen werden wir Kleinmengenbestellungen zusammenzufassen.
Das bedeutet beispielsweise daß 2 x 2,5L Lack in einem 5L Behälter, oder 2 x 0,75L in einem 1,5L Behälter geliefert werden können.
Da wir alle Lacke nach Kundenwunsch fertigen ist somit gewährleistet ein und diesselbe Charge zu liefern.
Sollte der Kunde die Gebinde wie bestellt benötigen, bitten wir um ausdrückliche Übermittlung dieses Wunsches.
7.10 Dem Besteller zumutbare Teillieferungen sind zulässig.
7.11 Sämtliche Waren können nach Bezahlung auch abgeholt werden. Wählen Sie hierzu die Versandmethode "Abholung" aus.
Bitte beachten Sie, dass die Ware bei Auswahl der Versandmethode "Abholung" vor dem Gebäude in einem bedingt wettergeschützten Bereich abgestellt wird. Der Zugang ist an Arbeitstagen von 09:00-17:00 Uhr möglich, davon abweichend ist das Gelände verschlossen und eine Abholung nicht möglich.
Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung der Ware.
Die Abholung erfolgt kontaktlos.
Holen Sie die bestellten Waren nach Erhalt der Benachrichtigung dass diese abholbereit sind innerhalb von 14 Tagen bei uns ab.
7.12 Die Lagergebühr für nicht abgeholte oder retournierte Ware beträgt 20,- / Auftrag / angefangener Monat. Die maximale Lagerdauer beträgt 6 Monate, danach wird die Ware entsorgt.
8. Zahlung
8.1 Der Kunde erhält seine Rechnung unmittelbar nach dem Versenden der Bestellung auf elektronischem Wege. Falls der Kunde eine Rechnung in Papierform benötigt, ist uns dies unmittelbar nach der Bestellung anzuzeigen.
8.2 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung, Nachnahme, PayPal oder Barzahlung. Lediglich bei Zahlungen über das PayPal System werden Bezahlkosten fällig, welche wir dem Kunden weiter berechnen.
Die Höhe der Gebühren hängt vom Warenwert und vom Typ des PayPalkontos ab. Sie errechnen sich automatisch und werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
8.3 Als Zahlungsweise für Verbraucher stehen Vorkasse und Nachnahme zur Verfügung. Unternehmer haben die Möglichkeit auf Rechnung zu kaufen, dies hängt jedoch von der Auftragsmenge ab und muß vorher individuell vereinbart werden.
8.4 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
8.5 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
8.6 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
8.7 Die Ware ist binnen 7 Tagen zu zahlen. Sollte innerhalb eines Monats keine Zahlung eingegangen sein, werden wir falls die Bestellung Lacke enthält, welche entsprechend Punkt 5 unserer AGB individuell aufgrund Kundenbestellung gefertigt werden und somit vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, ein Inkassounternehmen mit der Einforderung der Rechnungssumme beauftragen. Hierbei entstehen erhebliche Kosten, die ausschließlich und in jedem Fall vom Kunden zu bezahlen sind.
8.8 Sofern schriftlich vereinbart, haben Kaufleute die Möglichkeit innerhalb 7 Tagen nach Rechnungsstellung die Ware zu bezahlen. Dies wird in jedem Fall vorher schriftlich vereinbart.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
10. Gewährleistung
10.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.
10.2 Offene Sachmängel, Falschlieferungen und Farb- sowie Mengenabweichungen der gelieferten Ware sind unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Empfang schriftlich anzuzeigen. Verspätete Anzeigen müssen wir ablehnen.
10.3 Der Besteller hat - erforderlichenfalls durch eine Probeverarbeitung - zu prüfen, ob die gelieferte Ware für den vorgesehenen Einsatz geeignet ist. Dies gilt insbesondere, wenn Verdünnungen, Härter, Zusatzlacke oder sonstige Komponenten beigemischt werden, die nicht von uns bezogen wurden.
10.4 Bei gerechtfertigten Beanstandungen werden wir Fehlmengen nachliefern bzw. die Ware umtauschen. Ist ein Umtausch der Ware nicht möglich oder die Ersatzlieferung mangelhaft, hat der Käufer das Recht auf Wandlung oder Minderung.
10.5 Ist der Besteller Verbraucher (§13 BGB), gilt folgendes:
a) Die Rüge wegen versteckter Mängel muß innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist schriftlich erfolgen. Dies gilt auch, wenn eine längere als die gesetzliche Gewährleistungsfrist vereinbart ist.
b) Bei begründeter Mängelrüge noch nicht verarbeiteter Ware kann der Besteller nur Ersatzlieferung verlangen. Bei Fehlschlägen der Ersatzlieferungen ist der Besteller berechtigt, nach seiner Wahl Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung der Vergütung zu verlangen.
10.6
a) Schadensersatzansprüche des Käufers, die auf Verletzung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten beruhen, sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln verursacht worden ist. Dies gilt nicht für Schäden durch fahrlässige Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht und für Schadensersatzansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes. Farbabweichungen sind produktionsbedingt und stellen keinen Grund für eine Mängelrüge dar. Militärlacke.de haftet weiterhin nicht für Schäden oder Folgeschäden, die nach Verarbeitung des gelieferten Materials, z.B. an Anstrichen, Objekten, Personen oder Tieren auftreten, es ei denn, der Kunde weist nach, dass die Schäden ausschließlich auf das gelieferte Material zurückzuführen sind und Militärlacke.de schuldhaft gehandelt hat.
b) Unsere Haftung für mittelbare Schäden, die auf vertragsuntypischen Umständen beruhen und für uns nicht vorhersehbar sind, ist ausgeschlossen.
c) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung unserer Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen. d) Bei mangelhaften Verarbeitungshinweisen (z. B. technische Datenblätter) beschränkt sich die Gewährleistung zunächst auf die Lieferung von mangelfreien Verarbeitungshinweisen, sofern eine ordnungsgemäße Verarbeitung nicht erfolgt ist. Das gilt nicht, soweit infolge der mangelhaften Verarbeitungshinweise bereits ein weitergehender Schaden eingetreten ist.
10.7 Die Haftung für zugesicherte Eigenschaften wird durch die vorstehenden Bestimmungen nicht eingeschränkt.
10.8 Werden Verdünnungen, Härter, Zusatzlacke oder sonstige Komponenten, die nicht von uns bezogen wurden, bzw. nicht dafür vorgesehen sind, dem gelieferten Produkt beigemischt oder zusammen mit Ihm verwendet, besteht keine Gewährleistung.
11. Urheberrecht
Wir weisen darauf hin, daß es sich bei den Webinhalten des Servers www.Militärlacke.de und allen angeschlossenen Seiten um urheberrechtlich geschützte Leistungen und Werke (§ 2 UrhG) der Militärlacke GmbH handelt. Wer diese Inhalte elektronisch speichert, verändert, vervielfältigt, oder für eigene wirtschaftliche Zwecke nutzbar macht, kann von uns zivilrechtlich und strafrechtlich zur Rechenschaft gezogen werden
12. Gerichtsstand und Erfüllungsort
12.1 Erfüllungsort für alle Verbindlichkeiten aus der Geschäftsverbindung oder aus dem Einzelvertrag ist unsere jeweilige Versandstelle, für die Zahlung unser Sitz.
12.2 Gerichtsstand ist nach unserer Wahl unser Sitz oder der allgemeine Gerichtsstand des Bestellers. Dies gilt auch für Streitigkeiten im Urkunden-, Wechsel- oder Scheckprozeß.
12.3 Auf die Vertragsbeziehungen mit unseren Kunden ist ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland anwendbar. Die Anwendbarkeit des Übereinkommens der Vereinten Nationen vom 11.04.1980 über Verträge über den internationalen Warenkauf ist ausgeschlossen.
13. Hinweise
Wir sind bemüht, alle gesetzlichen Anforderungen, Vorschriften und Informationspflichten vollständig zu erfüllen und Schutzrechtsverletzungen zu vermeiden. Falls Sie vermuten, dass dies nicht der Fall ist, teilen Sie uns dies bitte umgehend per Email an Info@RAL6014.de mit, damit zügig Abhilfe geschaffen werden kann. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die zeitaufwendigere Einschaltung eines Rechtsanwaltes zur für den Dienstanbieter kostenpflichtigen Abmahnung nicht dessen wirklichen oder mutmaßlichen Willen entspricht. Dennoch von Ihnen ohne vorherige Kontaktaufnahme ausgelöste Kosten werden wir vollumfänglich zurückweisen und gegebenenfalls Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen einreichen.